............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kausar Hotel 

Отель
4.4
228 оценок
4.4
228 оценок
70 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Роман Литий5 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
KH
Kausar Hotel, отель
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое за такой тёплый и подробный отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вы оценили комфорт номе…
zhaina amankulova13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
Administrator47 отзывов
Заселились вчера в номер люкс, в обед при выезде старший менеджер (не представилась и отказалась называть свое имя) начала предъявлять претензии. Якобы, нам предоставили только одну комнату, хотя в номере их две, и администратор который заселял нас взяла за это дополнительную плату, в общем мы оплатили почти 70$. Старший менеджер, после мы выяснили, что зовут ее Саида, на мои комментарии о том, что заселяла нас администратор и мы оплатили за вторую комнату, так как предыдущий номер в который мы планировали заселиться был неисправен, не работала вытяжка в уборной и кондиционер, а на улице +29 тем временем. Когда я начал давать обратную связь как постоялец этого отеля, Саида перешла на высокие тона и сказала, цитирую: «У меня все номера исправные. У меня иностранцы заселяются, свободных номеров нет, все довольны». Хотя перед заселением мы осмотрели 4 свободных номера. Мы сказали что как постояльцы и гости мы не довольны и даю обратную связь по номерам для дальнейшего улучшения проживания. Она просто ушла, когда мы уточнили как ее зовут, ответила никак. Я была в полнейшем шоке. После мы потребовали книгу жалоб и предложений у администратора, она начала говорить, что если бы была ошибка от них они бы извинились, а то что старший менеджер так разговаривает с клиентами, это видимо норма. Отказалась давать книгу жалоб и просто сидела за стойкой ресепшен. Это был крайний день в Бишкеке, и настроение испортили с утра. Сервис нулевой, никому не рекомендую. Если такое отношение к клиентам, хотя мы сняли люкс, как они разговаривают с другими? Чек об оплате могу приложить.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
KH
Kausar Hotel, отель
8 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемая гостья, благодарим вас за отзыв и за то, что подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль…
AA
Aku Aku4 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ЖА
Жамиля Арапова3 отзыва
Читать целиком
KH
Kausar Hotel, отель
9 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо Вам за хороший отзыв ! Будем рады видеть Вас в нашем отеле еще раз!
SK
Sergey Kazannik16 отзывов
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
Jane Bambl30 отзывов
Anna Popova10 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Nurbroo Kg10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vasilina Vasya✨ Jopkarr16 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
KR R4 отзыва
Meerim Aidaralieva6 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
TM
Tilek Mamytbekov1 отзыв
Читать целиком
KH
Kausar Hotel, отель
6 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что ваше пребывание не оправдало ожиданий. Мы всегда стр…
SB
Seit Borchubaev7 отзывов
AK
A K25 отзывов
Читать целиком
KH
Kausar Hotel, отель
29 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Назар, Благодарим за выбор нашего отеля и высокую оценку! Отзыв мотивирует нашу команду на…
АА
А А24 отзыва
Читать целиком
KH
Kausar Hotel, отель
29 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим за выбор нашего отеля и высокую оценку! Отзыв мотивирует нашу команду на…
Dmitriy Ganshin35 отзывов
Читать целиком
KH
Kausar Hotel, отель
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте Дмитрий, Прежде всего, позвольте принести наши искренние извинения за те неудобства, с…
Влад Vlad1 отзыв
ДН
Дина Нурсеитова6 отзывов
Revizor KG64 отзыва
Читать целиком
KH
Kausar Hotel, отель
9 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупречным д…
Beka Аға10 отзывов
p
poncheekus3 отзыва
ВА
Вова Андрианов6 отзывов
Staley Kim110 отзывов
Читать целиком
KH
Kausar Hotel, отель
2 апреля 2024, официальный ответ
Фарида, здравствуйте! Приносим свои извинения за созданные неудобства. Обязательно все исправим. Жде…
020.asll .8 отзывов
KH
Kausar Hotel, отель
2 апреля 2024, официальный ответ
Аселя, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку 😌 Будем стараться и дальше ❤
Аманкос Aманкос9 отзывов
Читать целиком
KH
Kausar Hotel, отель
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Аманкос! Большое спасибо, что выбрали нас 🙏👌 Ждём снова ! С уважением, отель KAUSAR!
🍪
Мы используем cookies подробнее