............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

flydubai 

​Авиакомпания
4.1
94 оценки
ОсОО Travel Emirates

Контакты

Инфо

Отзывы57

Цены

Фото27

4.1
94 оценки
​Aitusya Almazbekovna​13 отзывов
Вежливый персонал
SK
​S K​2 отзыва
Звонили в службу поддержки 26.06.2025, взяла трубку Алина Лебедь, у нас была проблема с билетами, она нам не смогла помочь, когда мы просили ее соединить нас с головным офисом, сбросила трубку ничего не сказав, подумали связь прервалась, перезвонили и ситуация такая же, сбрасывает даже не дослушав, и так 3 раза, пока трубку не взял оператор Руслан, я спросила имена операторов, так как не представились, они отказались называть свои имена, позже мне пришлось звонить множество раз, чтобы дозвониться, мы не повышали голос, спрашивали почему такое отношение, толкового ответа не дождались, прошу провести беседу со своими операторами, чтобы хотя бы итак в стрессовой ситуации для нас, не добавляли еще больше стресса!
Читать целиком
fа
flydubai, авиакомпания
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы провели внутреннюю проверку по Вашему обращению о…
AU
​Apple User​7 отзывов
Опыт был отличный. Мой рейс поменяли, и девушка Flydubai помогла мне разобраться. Приятно наконец-то иметь хорошее обслуживание клиентов в Бишкеке. 5 звезд
Читать целиком
fа
flydubai, авиакомпания
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв! Наши специалисты рады Вам помочь, а также ви…
​Naki ♐ T​2 отзыва
Не коммуникабельные.Вотсапе каждое слово нужно из них вытягивать.
Читать целиком
fа
flydubai, авиакомпания
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что Ваш опыт с нашей компанией…
aN
​alyla Nazarova​7 отзывов
уже 3 дня игнорят, безответственные!
DG
​Dasha Gress​6 отзывов
Отличная компания! Прекрасный сервис, высокий уровень профессионализма. Желаю процветания и успехов!
fа
flydubai, авиакомпания
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Dasha, спасибо Вам большое! Очень приятно получать обратную связь, будем Вас ждать снова!
АК
​Арзымат Калысов​10 отзывов
Отличный сервис. Молодцы девочки!
fа
flydubai, авиакомпания
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Арзымат! Благодарим за положительный отзыв! Мы будем рады видеть Вас снова!
​Ажар Болотбекова​3 отзыва
Самая лучшая компания 😍😍😍
fа
flydubai, авиакомпания
15 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим за хороший отзыв!
НН
​Наргиза Нурманбетова​1 отзыв
Мне очень понравилось девушка по имени Бегимай Айбек кызы почти без выходные положения нам помог спасибо большое Бегимай 💐💐💐💐💐
fа
flydubai, авиакомпания
12 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Наргиза! Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв! Наши специалисты рады Вам помочь, а также видеть Вас снова!
​* Sultan *​4 отзыва
Консультация агента по имени Айдана мне очень понравилась, приобрели авиабилеты в Вену через Эмирейтс, пока оформляли девочки предложили кофе и печеньки , клиентоориентированный и отзывчивый персонал!
Читать целиком
fа
flydubai, авиакомпания
12 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Султан! Мы благодарны за Ваши теплые слова! Будем рады видеть Вас снова в наш…
UA
​Uluk Abakirov​5 отзывов
Хочу поблагодарить команду Flydubai, За то что оперативно решили вопрос. Спасибо!!!
fа
flydubai, авиакомпания
12 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Улук! Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв! Мы будем рады видеть Вас снова в нашем офисе!
​Katya _​6 отзывов
19 апреля прилетели с Дубай с задержкой на 4 часа. При этом, ни одного багажа в самолёте не оказалось!!! Как можно забыть погрузить багаж??? 23 апреля, наконец-то прибыл мой багаж. И по их Условиям перевозки пассажиров и багажа прописано в п. 8.2 (d), что Если они будут перевозить наш зарегистрированный багаж на другом рейсе, они его доставят по указанному нами адресу. На деле же они отказываются его доставить по указанному адресу и пишут (Слова и пунктуация авторов сообщения- сотрудников авиакомпании, соблюдена): К сожалению, из-за большого потока оформление доставки невозможно🙁У нас очень много багажей, все пассажиры лично приходят и забирают. Также, для идентификации личности пассажира, необходимо лично подойти паспортом, актом об утере багажа, багажной биркой. Это все делается в избежание передачи Вашего багажа третьим лицам. Надеемся на Ваше понимание🙏🏻 НО, это ведь их ОШИБКА!!! Они сами не загрузили багаж в самолет!!! Почему я должна ехать спустя 4 дня ожидания, ЗА СВОЙ СЧЁТ за багажом, который должна была забрать в день прилёта, выйдя из самолёта. Они и так доставили мне неудобства, т.к. все необходимые вещи были в чемодане (косметика, стайлинг, электрическая звуковая зубная щётка, фен и утюжок). Касательно того, что они пишут, что якобы им нужна идентификация личности - у них есть багажная бирка, на Ватсап отправлены фото чемодана в чехле (его трудно будет перепутать), посадочные билеты и фото Акта о неприбытии багажа, к которому прикреплён дубликат бирки, той, что и на чемодане. И если они доставят багаж, то все необходимые документы, включая паспорт, я им предоставлю. В итоге я забрала САМА свой багаж только 27 апреля, т.к. была рабочая неделя и не было возможности поехать к ним в офис. 07.11.24г: Не пойму, почему спустя более 6 месяцев, просят подтвердить мое посещение (обращение от 2ГИС). Пусть поднимут мой Акт о не прибытии багажа, который они забрали себе или откроют книгу жалоб-там я оставила отзыв о них. Остались только билеты (прикрепила фото)
Читать целиком
​Tom Hardy​102 отзыва
Блин кто нибудь заставьте пошевелиться сотрудника кто выкупал мой билет, если ты купил у них билет и находишься заграницей то помощи от них ждешь сутками. Второй день жду, игнор полный. Upd: теперь достаточно?
Читать целиком
fа
flydubai, авиакомпания
12 августа 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашей…
AO
​Aizada Osorova​9 отзывов
Приобрели тур через данную компанию, в целом всем довольны, были определенные моменты, связанные с задержкой ответов на запросы, но в дальнейшем достаточно оперативно помогли решить все вопросы. Сотрудник который помог нам в решении наших вопросов вместо нашего турагента, к сожалению не знаю его/ее имени, вам огромная благодарность, видно человек профессионал своего дела.
Читать целиком
fа
flydubai, авиакомпания
19 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Айзада! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова в нашем офис…
​mazy dmr​6 отзывов
Вежливый и приветливый персонал, профессионалы своего дела
fа
flydubai, авиакомпания
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер, уважаемый Алмаз! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова в нашем офисе!
ИЛ
​Иван Лоскутов​1 отзыв
Безобразная авиакомпания никому не советую с ними летать, мошенники!!! ( RNCT36) Я купил два билета из аэропорта утапау в Москву за 2 месяца до вылета, доплатил денег чтобы повысить класс обслуживания и была возможность обменять билеты , или вернуть деньги!!! За 20 дней до вылета решил отменить перелёт и отказаться от билетов, я знал что потеряю часть денежных средств и был готов к этому. Компьютер рассчитал количество денежных средств которые мне вернутся и я нажал на кнопку оформить... Каково же было моё удивление что вместо того чтобы мне на карту вернулись денежные средства мне пришло на e-mail уведомление о том что вместо денег мне вернут купоны или ваучер как они их называют при помощи которого я обязан буду когда-нибудь с ними слетать куда-нибудь в течение года!!! А если я в течение года не захочу никуда лететь с этой мерзкой компанией то все мои деньги почему-то пропадут!!! Это что за новый вид мошенничества? Я купил билет , повысил класс обслуживания чтобы я мог сдать билеты, если не хочу лететь... передумал лететь сдал билеты заплатил комиссию обратите внимание в денежном выражении то есть деньгами а денег себе так и не вернул мне почему-то предлагают комиссии и штрафы оплатить деньгами а мне вернуть какими-то ваучерами!!! Написал в службу поддержки мне ответили что рассмотрят моё заявление 90 дней!!! Мошенники никогда с ними не связывайтесь!!!
Читать целиком
​Lilia​7 отзывов
Good company. I like the service.
fа
flydubai, авиакомпания
15 января 2024, официальный ответ
Dear customer we are honored to provide you the best service! looking forward to see you again!
АБ
​Анна Балаба​3 отзыва
Всегда очень вежливо и корректно. Производит хорошее впечатление
fа
flydubai, авиакомпания
15 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
IS
​Islam Sadykov​2 отзыва
Авиакомпания Флай Дубай профессионалы своего дела!Дальнейших процветаний вам👍👍
fа
flydubai, авиакомпания
15 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Ислам! Благодарим Вас за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
​Anvar Tatarin​2 отзыва
Венера очень своевременно помогла другу с билетами и документами.
fа
flydubai, авиакомпания
14 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Анвар! Благодарим Вас за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
БК
​Бишкек Кыргызстан​128 отзывов
Отвратительный сервис. Неприятные, не компетентные сотрудницы. Встречают с недовольными лицами, одна девушка (с красным пятном на губе) соизволила обслужить, после общения поняв, что она ноль в своем деле, решили сами всю инфу найти в интернете а к ней обратится за просчетом и оплатой, написал ей свой номер на листок, договорились, что напишет в вотсап и продолжим просчет там, но чуда не произошло и она видимо сразу же выкинула номер в мусорку)) P/s год назад покупал билеты/отель через них, был уровень обслуживания значительно выше.
Читать целиком
fа
flydubai, авиакомпания
5 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте Уважаемый Артем, нам очень жаль что у вас сложилось такое впечатление. Подскажите пожал…
​UULU Munar​13 отзывов
хорошая компания, вежливый персонал
fа
flydubai, авиакомпания
18 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый Мунар, благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
​чел л​19 отзывов
Обслуживание, консультация просто супер👍🏻
fа
flydubai, авиакомпания
3 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем офисе. с уважением, команда flydubai
​Беназир Зайнелова​8 отзывов
Спасибо за помощь
fа
flydubai, авиакомпания
4 января 2023, официальный ответ
Добрый день, ув Беназир. Всегда рады Вам помочь. Благодарим за высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
​Elya Elichka​10 отзывов
Хочу выразить благодарность за компетентность и высокий проффессионализм сотруднику Анаре. Сначала консультировала другой менеджер, так как меня не удовлетворял подход к работе, попросила сменить менеджера. Чему очень благодарна. Анара поистине, очень грамотна и внимательна. Сопровождала меня с момента получения визы, выбора шикарного отеля, и до самого возвращения домой после поездки. Была на связи. Спасибо большое. Эльмира Н.
Читать целиком
fа
flydubai, авиакомпания
4 января 2023, официальный ответ
Добрый день, ув Эльмира. Благодарим за высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
Гл
​Городская легенда​20 отзывов
Обслуживание топ. Офис просторный, светлый, приятный. Сотрудники супер. Один минус, когда стоишь возле кассы- воняет из туалета.
fа
flydubai, авиакомпания
12 ноября 2022, официальный ответ
Артем Захарченко, благодарим за отзыв! Ведь обратная связь делает нас лучше, будем улучшаться. Будем рады видеть Вас снова!
LS
​Lola Sarieva​1 отзыв
Пользуюсь услугами вашей компании более пяти лет и всегда довольна вашим профессионализмом.
fа
flydubai, авиакомпания
14 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Лола! Благодарим Вас за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
CS
​Cholponai Saadabek​1 отзыв
Просто суперский сервис! Покупали билет из российских сайтов, но письма подтверждающего бронь не получили. Соответственно, паника и стресс, так как думали, что нас обманули. Связались с бишкекским офисом и нам буквально за 10 минут нашли номер броня и подтвердили наличие билета. Спасибо большое за оперативность! В особенности, агенту по имени Бегимай)
Читать целиком
fа
flydubai, авиакомпания
5 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Чолпонай! Нам очень приятно получать обратную связь. Благодарим Вас за хороший отзыв! Б…
MM
​Murat Murat​1 отзыв
Отзывчивые сотрудники. Нашли утерянный багаж в течении трёх дней. Всегда были на связи!
Читать целиком
fа
flydubai, авиакомпания
20 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Мурат! Благодарим Вас за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим…
AP
​Alexandra Panfilova​4 отзыва
Понравился сервис компании, все быстро и четко! 👍🏻
Читать целиком
fа
flydubai, авиакомпания
20 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Александра! Благодарим Вас за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ц…
СТ
​Салтанат Толонбекова​1 отзыв
Тур боюнча кайрылдым эле, абдан сонун консультация беришти, ыраазымын. Озгочо ыраазычылыгымды Аселге айтам😘 ишиниздерге ийгилик
Читать целиком
fа
flydubai, авиакомпания
14 июня 2022, официальный ответ
Кутмандуу күнүңүз менен! Урматтуу Салтанат, Биздин ишибизге эң сонун калооңуз жана көңүл бурганыңыз…
ZK
​Zhazgul Kendirbaeva​7 отзывов
Одна из лучших авиакомпании! Обслуживание понравилось, каждому индивидуальный подход. Вежливые, приятные, отзывчивые сотрудники 😍 Успехов и процветания!
Читать целиком
fа
flydubai, авиакомпания
14 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Жазгуль! Благодарим Вас за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень цени…
A
​AA​1 отзыв
Лучшие в своём деле! Отношение к клиентам и профессионализм на высочайшем уровне! Надеюсь ещё тысячу раз обращусь за помощью🙏🏻 Аселя просто космос❤️
Читать целиком
fа
flydubai, авиакомпания
14 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим что у…
JJ
​Janna Janna​1 отзыв
Мне понравилось отношение к клиенту оператора который отвечает на ватсап вопросы,кажется ее зовут Бегимай 🌸 отличный кастемерсервис уровень просто супер я была очень довольна таким сервисом очень старалась помочь и объяснить все на понятном языке 🌸 она просто золотой работник 🧑‍💼
Читать целиком
fа
flydubai, авиакомпания
13 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Janna! Благодарим Вас за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим…
ТГ
​Тамара Галиева​2 отзыва
Девушки и ребята очень вежливые, компетентные, всегда готовы прийти на помощь. Консультируют круглосуточно. Сервис на вышнем уровне. Отвечают и на звонки, и на ватсап, и на сообщения. Помогли онлайн пройти регистрацию. Очень довольны Flydubai. Благодарю всю вашу команду за слаженную работу и командный дух! Процветания и благополучия вашей компании! Всем нам мирного неба!
Читать целиком
fа
flydubai, авиакомпания
31 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
ПЮ
​Пак Юджин​1 отзыв
Девушки не знают своё дело По каким параметром вы их на работу берете бог знает. Грубые, не знают ничего, не умеют решать вопрос пассажира.
Читать целиком
fа
flydubai, авиакомпания
13 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте Уважаемый Юджин, нам очень жаль что у вас сложилось такое впечатление. Подскажите пожал…
​Gumi Ismailbekovna​5 отзывов
Почему при смене фио не могут поменять обратный билет?ведь я могу предоставить доказательства того что я меняла фио футболят как всегда
Читать целиком
fа
flydubai, авиакомпания
31 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, мы сожалеем что у вас сложился такой опыт. После Вашего обращение к нам в офис наш спе…
TT
​Target Target​1 отзыв
Заместитель генерального директора Эрика работает оперативно и без бюрократии. Все работники иногда ошибаются, но она разрешает ситуацию объективно в пользу правды. Рекомендую обращаться к ней при возникновении спорных вопросов.
Читать целиком
fа
flydubai, авиакомпания
31 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
​Chika Ibraimova​1 отзыв
Это ужас !!!У меня украли деньги с чемодана !Я прилетела 10 мая с этой компанией .И с моего кошелка украли деньги .Ужас !!!Отвратительное обслуживание
Читать целиком
fа
flydubai, авиакомпания
31 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, мы сожалеем что у вас сложился такой опыт. Ценные вещи рекомендуется брать в ручную кл…
​Estebes Tynaev​2 отзыва
Компетентные сотрудники, отличное обслуживание! Остался доволен, отдельное спасибо Бегаим!
fа
flydubai, авиакомпания
31 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
​Альба Барсаев​1 отзыв
Самые лучшие! Большое спасибо Бегайым, очень помогла)) всегда выручаете!!!
fа
flydubai, авиакомпания
31 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
​Айбек Ибраев​1 отзыв
Хорошее обслуживание, обученный персонал , профессионалы своего дела! Теперь только к ним ☺️☺️☺️ Спасибо за отпуск 🥳🥳🥳
fа
flydubai, авиакомпания
31 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
​Jenish Djandjigitov​1 отзыв
Обслужили хорошо. Предложили много альтернативных вариантов.
fа
flydubai, авиакомпания
31 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
​У р м а т​1 отзыв
Молодцы девчонки!хорошее обслуживание спасибо... незабываемый отдых обязательно посоветую друзьям
fа
flydubai, авиакомпания
31 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
​Anara Kulmat kyzy​5 отзывов
Отвратительное обслуживание. Сотрудники - некомпетентны. Постоянно ошибаются.
Читать целиком
fа
flydubai, авиакомпания
13 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Уважаемая Мээрим, нам очень жаль что у вас сложилось такое впечатление. Подскажите пож…
​Anara Kulmat kyzy​5 отзывов
ОМЕРЗИТЕЛЬНАЯ, отвратительная авиа компания. В первый раз полетела этими линиями, и 1000 раз пожалела. Во-первых, Эрика Дю - сотрудник головного офиса FlyDubai по адресу: г. Бишкек, ул. Керимбекова, 13, несколько раз дала неверную информацию о транзит-визе в Дубай, путая меня со сроками выдачи визы. Я не стала возмущаться и обратилась к другой девушке - сотруднице. Далее... Я выкупила дорогой билет в оба конца: Алматы- Дубай - Мале -Дубай - Алматы за $905. При обратном вылете, так получилось, что из-за пробок в городе, пропустила свой рейс, опоздав всего на 30 минут. В Аэропорту г. Мале вечером в этот же день сотрудник Emirates сказал доплатить штраф в размере $200. Хорошо, я согласна была выплатить из-за плохого движения и пробок. Мне сказали выплатить и на следующее утро Вы полетите, не переживайте. Я приехала в аэропорт за три часа утром до вылета, и что мне сообщили?! Вы должны выкупить полностью весь билет. Видите ли Ваш билет, кстати купленный в оба конца, уже сгорел. ПЛАТИТЕ ЗА НОВЫЙ!!! Эта мерзкая компания ЗАРАБАТЫВАЕТ НА ВСЕМ!!! Кстати, омерзительное обслуживание на борту. Если Вы устали и заснули, то стюардессы даже не попытаются Вас разбудить, чтобы отдать Вам Ваш обед, включённый в дорогую стоимость авиабилета, а просто пройдёт. Когда же Вы спросите о Вашем питании, она скажет, а обеда уже нет, Вы опоздали! Очень неудобные сидения, узкие, невозможно сесть, встать, пройти ... В общем, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЛЕТАТЬ ЭТИМИ ЛИНИЯМИ !!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее