............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Проехать

Optima Bank 

​Банк
3.5
461 оценка
ОАО Optima bank
Контакты
Инфо
Отзывы
216
Цены
Фото
29
3.5
461 оценка
212 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Uulzhan Taalaibekova​13 отзывов
Добрый день! Я вчера пришла в ваш банк открыть карту, оплатила за срочность и пришла за картой сегодня после обеда как и сказали, но моя карта не готова. А еще ваша сотрудница очень грубо и некомпетентно общается. У меня вопрос, почему я должна доверять свои деньги именно вам? Речь идет не о маленькой сумме. Вы не смогли предоставить просто карточку вовремя и нормально обслужить клиента. Думаю мне придется искать другой банк, где более точно выполняют свои функции и не грубят клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БН
​Бактыбек Назаралиев​12 отзывов
Ужасный филиал, сотрудники пол часа сидят с клиентами , а некоторые вообще в телефоны втыкают, в итоге услугу не получил
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
5 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Бактыбек! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения…
​Irina Lobacheva​18 отзывов
мало того что сотрудники не могут элементарные выписки сделать, хотя бы разговаривали бы адекватно, 3 раза повторяешь что тебе нужно, а в ответ -чо там? чо надо? (изначально было вежливая девушка потом подозвали хамку какую-то)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Irina! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату…
​kanye west​18 отзывов
Мне диван не понравился
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СМ
​Саткынгуль Мамытова​5 отзывов
Все устраивает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работе филиала. Хорошего дня!
РС
​Руслан Севрюков​20 отзывов
быстро, без лишних вопросов делают свое дело
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Руслан! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно, что о…
​Malika​2 отзыва
Проходила практику,очень дружный коллектив,вежливые ☺️
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
КБ
​К Б​6 отзывов
С моей карты сняли 21000с, это было внутри приложение открыла депозит онлайн были сняты деньги но я их не видела куда они делись, обращалась в филиал рядом на Ортосайком рынке там сказали решим и скажем, нет ответа, потом на Советскаой пошла там тоже сказали деньги на счет поступят но в итоге нет теперь свою карту онлайн не вижу в приложении, верните мои деньги 21000с если нет я буду обращаться куда надо 😡 Я оставила заявление в банке 0707 973 553 мой номер
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
​Akylbek Akyl​16 отзывов
парковкасы жок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
M
​Mega​15 отзывов
Самый лучший филиал! Сотрудники отзывчивые! 5 лет уже обслуживаюсь в данном филиале.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за добрые слова о нашей работе!!! Будем стараться и дальше 🤗
​Planti​7 отзывов
Нормальное обслуживание, консультанты вежливы, проблем никаких не было. Единственное - очередь зачастую очень длинная, но это естественно для банка, так шо норм🙃
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень признательны за ваши тёплые слова и положительную оценку работы наших сотрудников…
AB
​A Bol​42 отзыва
Открыла счёт в этом банке — и уже трижды сталкиваюсь с одной и той же проблемой. Каждый раз, когда подхожу, у них “зависает система”. Не понимаю, как можно работать в таком режиме. Если система не справляется, зачем вообще держать отделение открытым? Очень разочарована уровнем сервиса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения вашего во…
​Людмила Алексенко(Лагода)​5 отзывов
Отличное обслуживание. Девушка подсказала некоторые нюансы в банковском приложении
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Людмила ! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы продолжаем прилагать все усилия для…
ZI
​Zedora Islamova​3 отзыва
Очень грубый персонал 🥲 очень грубо отвечают, хорошо одна девушка помогла
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Зедора! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения в…
​A An​13 отзывов
Ужасный филиал и ужасное обслуживание банка. Разочарование
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
​Бахтияр Осмонбаев​36 отзывов
Супер!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Бахтияр ! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы продолжаем прилагать все усилия для…
А🦩
​Айла 🦩​35 отзывов
Обслуживают быстро 👍👍подошла на 9 окошку 👍девочка чуткая
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Айла! Благодарим вас за добрые слова и положительную оценку работы наших сотрудников. М…
So
​Serenity outsourcing​6 отзывов
Могут списать деньги с юр.счёта без согласования с клиентом, например по запросу другого банка. Приложение постоянно вылетает и не возможно сформировать выписку по фильтрам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения вашего во…
ИМ
​Илья Мазниченко​6 отзывов
Написано без перерывов,пришёл монеты менять,сказали она ушла на перерыв на час
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Илья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное время…
H
​Hungry​1 отзыв
Непонятно для чего там женщина на ресепшене. Она не может ответить нормально на вопросы, без закатывания глаз, да еще и чуть ли не шёпотом .Видимо ей не объяснили, что ее работа заключается именно в том, чтобы отвечать на вопросы, возможно и глупые . Человек, который в первый раз зашёл может и не сразу понять что и где у вас там находится. Сказать , что она для красоты, так и не блещет особой красотой, уж извиняйте ,говорю как есть
Читать целиком
НЖ
​Нура Жакыпова​1 отзыв
Добрый день! Обслуживалась у вас вчера в 4-м окне. Девушка очень приятная 😍 внимательно выслушала и коротко, ясно ответила на все мои вопросы. Побольше бы таких сотрудниц в «Оптиме»
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Рады, что смогли помочь вам быс…
​Жаныл К.​6 отзывов
Самый ужасный филиал. Интересно только тут самые некомпетентные сотрудники или в банке в целом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Жаныл! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное вре…
АС
​Анвар Садыкалиев​19 отзывов
Быстро помогли разблокировать карту персонал хороший отзывчивый
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за приятный отзыв. Мы работаем для вас 🤗
АЧ
​Алина Чалова​67 отзывов
Работницы сидят не образованные , сами не знают какую информацию дают клиентам , а клиенты потом по их вине страдают . Отдельное СПАСИБО зам. директору за ответственно проделанную работу . А вот девочек бы уволить .
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Алина! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое в…
SM
​Saltanat Mamytova​10 отзывов
Маликова Жамиля, отдел по обслуживанию юр.лиц - большая умничка. Очень терпеливо помогла с интернет банкингом. 👍👍👍
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Saltanat! Спасибо вам большое за такой тёплый и искренний отзыв. Нам очень приятно, что…
ИК
​Ильяс Каримов​3 отзыва
Здравствуйте, с негативными отзывам согласен, филиал работает вообще на уровне, молодцы девушки на 2 этаже, быстро тарс турс помогли, респект ❤️
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ильяс! Спасибо вам большое за такой тёплый и искренний отзыв. Нам очень приятно, что вы…
​ODIL JON​3 отзыва
Немножко задерживает в целом нормально
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо за отзыв и оценку! Всегда рады вам.
ЮИ
​Юруслан Ильязов​1 отзыв
Положили деньги на оптиму она списала на сумму которую мы давно оплачивали и эта сумма стоит в обработке , сказали из за технических ошибок но нефига не возвращяеттся
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Юруслан! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное вр…
​Владислав Щербина​12 отзывов
Пришел сделать перевод от ОсОО в другую страну, получил доверенность от директора с правом подписи всех документов, и с правом совершения переводов и сделок, мне отказали в обслуживании так как сказали, что только генеральный директор может подписывать документы. Перевод был срочный, теперь благодаря такому отношению или правилам, не знаю как правильнее сказать, наш бизнес несет убытки в виде пени за каждый неоплаченный день за услуги, которые нужно было оплатить срочно) если не хотите так же попасть на деньги, лучше не обслуживаться у них
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
24 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Пожалуйста, предоставьте свои контактные данные…
​Musa Asan​13 отзывов
Мало сотрудников на такое количество клиентов 40 минут ждал и ушёл не дождавшись
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
5 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы внимательно относимся к каждому обращению и хо…
​Дэнчик Философский​13 отзывов
девушка на ресепшене, и парень в первом окне самые лучшие, девушка очень милая и добрая ❤️, был у них в пятницу, все сделали классно, надеюсь начальство банка отблагодарит их за классную работу
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Данияр ! Очень признательны за ваши тёплые слова и положительную оценку работы наших со…
AR
​Ainazik Rysbekova​2 отзыва
Живу рядом, очень удобный красивый чистый филиал с дружелюбными сотрудниками! Молодцы клиентоориентированность на высшем уровне
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Ainazik! Очень признательны за ваши тёплые слова и положительную оценку работы наших со…
АМ
​Арс Мега​2 отзыва
Понравилось обслуживание в филиале этого банка. Приветливые сотрудники, хорошие условия обслуживания.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень признательны за ваши тёплые слова и положительную оценку работы наших сотрудников…
KR
​Kasiet Rasulova​20 отзывов
Спасибо сотрудникам филиала, девушка быстро помогла перевести деньги🙏🏻 единственный филиал с отзывчивыми сотрудниками
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день,Kasiet ! Очень признательны за ваши тёплые слова и положительную оценку работы наших сот…
WL
​Wang Lisa​19 отзывов
Ужасное обслуживание, сидят новички, которые 50 мин не могли решить как выдать деньги,ни какой конфиденциальности клиента, в кассу заходят другие, при обслуживании одного клиента, как на рынке
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
KR
​Kira Raimova​11 отзывов
Быстрый сервис.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Кира! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качеств…
​Адинай Акматалыева​2 отзыва
Ужасное обслуживание , очень недовольна этим банком и сервисом . Постоянно невежливо отвечают грубят ! Во время работы они сидят и между собой разговаривают пьют бабл ти . Хотела отправить деньги .Пришла в 16:50 и говорят что уже не примут ,так как закрываются . Хотя там написанно что время работы до 17:30 . Мы просто пол часа ждали пока они не вызовут (8 окно) и (9 окно). И в итоге они не приняли сказали чтобы мы пришли завтра . Людей было очень мало и окна тоже были свободными !!!
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Адинай! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение было внимательн…
GN
​Gulsina Nogoeva​5 отзывов
Огромное спасибо Кенешбековой Элизе за содействие и помощь в моей ситуации с картой. Она очень терпеливо и профессионально помогла мне решить мою проблему. Желаю чтобы у вас было больше сотрудников как она . Ийгилик ! Рахмат!
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
13 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Гульсина! Благодарим вас за тёплые слова в адрес нашей сотрудницы. Мы очень рады, что она…
​Azamat Abirov​9 отзывов
В пятницу обслуживался! Классный филиал, чисто прохладно, сотрудники отзывчивые, супер молодцы 👏
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день,Azamat ! Очень признательны за ваши тёплые слова и положительную оценку работы наших сот…
RS
​Rustam Sydykov​1 отзыв
Жакшы филиал, очередь аз адистер озун жумушун жакшы аткарат! Маселени бат чечти рахмат
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
23 июля 2025, официальный ответ
Кутман күн, Rustam! Сиздин жылуу сөздөрүңүз жана кызматкерлерибиздин ишине жогору баа бергендигиңиз…
IF
​Ilya Filippov​7 отзывов
Отвратительное обслуживание, к клиентам отношение даже сравнить не с чем, в-общем, если есть возможность, обходите данный филиал стороной. Хотя нет, дополню просто ужас, замы, грубияны ещё и деньги могут не выдать ввиду того что в кассе денег нет
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Илья ! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное вре…
AD
​Amelie Diva​29 отзывов
Не все операторы работают , принимают знакомых не по талону без очереди, периодически зависает терминал выдающий талоны ещё больше приходится ждать, очень долго ждёшь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
11 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
BB
​Barcho B​7 отзывов
Взял талон. Вызывают в окошко номер 2, где нет специалиста. Жду 10 минут он так и не появился
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Могли бы вы уточнить, что именно Вас не устроило в нашем Банке? Мы обязательно примем…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее