............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Optima Bank 

​Банк
2.7
266 оценок
ОАО Optima bank

Контакты

Инфо

Отзывы119

Цены

Фото12

2.7
266 оценок
НО
​Нарынбек Омуркулов​2 отзыва
Спасибо за профессиональное обслуживание. Особо выражаю благодарность Койчубаевой Аперим. Спасибо.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Нарынбек! Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку. Мы постоянно работаем над те…
1
​12345​2 отзыва
В субботу 11 октября в 16:30 пришла, банк открыт, взяла талончик, подошла к оператору девушке в 6 кабинке - оператор говорит «приходите в понедельник, сегодня банк не работает». Как это понять? График работы четко написано : понедельник- суббота, с 9 до 17. Оператор соврала,чтобы не утруждаться последним клиентом?! Я бежала через весь микрорайон чтобы успеть, но барыня решила по своему. Хотела открыть карту в вашем банке, но видимо лучше пойти в другой банк, где лучше обслуживание.
Читать целиком
NE
​Nurlan Erkinbek uulu​1 отзыв
Очень долго и плохо обслуживание.
СК
​Светлана Кетова​5 отзывов
Просто нравится этот банк и всё. Всё по доброму, сотрудники всегда приветливы. ♥️
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана ! Очень признательны за ваши тёплые слова и положительную оценку работы наших…
ОК
​Олег Кузьменцов​1 отзыв
Большая очередь после обеда.
MK
​Madiiar Kenderbekov​6 отзывов
Оооооочччччееееееень медленно,ужас,не советую никому
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Мадияр! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное вре…
АА
​Арген Анасов​4 отзыва
Касса 10 окно , вообще ужасное обслуживание, грубая , не довольно смотрит , кидает бумаги это не профессионально!
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Арген! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату…
BD
​Bakyt Dzholdoshev​2 отзыва
Когда нормальное обслуживание — уже событие Оптима Банк давно славится своим отвратительным сервисом. Здесь не ждёшь ни уважения, ни элементарной вежливости. Но сегодня случилось неожиданное — за окошком №3 оказался сотрудник по имени Медербек. Он не сделал ничего выдающегося. Он просто нормально выполнил свою работу: без грубости, без презрения, без взгляда «будто я пришёл за его личными деньгами». Просто спокойно, вежливо и по-человечески. И вот в этом — настоящая ирония. Что сегодня, чтобы удивить в Оптиме, достаточно просто быть нормальным. Спасибо, Медербек. На фоне общего безразличия вы выглядите как профессионал из другого мира.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
19 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый, Бакыт Джолдошев, Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом о…
SE
​Ss Ee​3 отзыва
Не знают свою работу
OB
Optima Bank, банк
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Мы обязательно примем меры для улучшения качества нашего обслуживания! Желаем отличного дня!
ИР
​Ирода Рахимбекова​5 отзывов
Нереально дозвониться, дождаться ответа в воцапе(((
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирода! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное врем…
​Citi Xx​7 отзывов
Из всех операторов, только парень кыргыз хорошо работает за 4 окном. Остальные девушки за ним сидят двое постоянно то красится, то в телефоне, то просто сидят. Не вызывают вообще. Очередь долго двигается.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Иман Али! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное в…
​Lika​3 отзыва
В Оптима банк мне понравился персонал, вежливые!!!
OB
Optima Bank, банк
11 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв 😌 Ждем вас в гости снова и снова.
​Mubaryak Ushurova​10 отзывов
Сотрудники хорошие, но эта система которая вызывает по талоном, кажется нужно менять программу. Сделать, чтобы хотя бы через раз вызывали тех, кто просто пришел в кассу. А то сначала те кто от оператора, потом если у него номер выше( у него он по любому будет выше) он идет в кассу, а те кто только в кассу ждут пока все закончат. Очень не удобно.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Мубаряк! Благодарим вас за оставленный отзыв. Обязательно примем меры для улучшения ка…
УБ
​Улан Будайчиев​2 отзыва
Юр отдел работать не умеют понабрали не понятно кого, долго, нормально не отвечают, обслуживание просто ноль. Советую всем переходить на другие банки
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Улан! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное врем…
EB
​Ernist Belek​6 отзывов
Кредит без проблем дали
OB
Optima Bank, банк
27 марта 2025, официальный ответ
Ernist, здравствуйте. Спасибо большое за доверие 😉 Были рады вас видеть.
​Василиса Прекрасная​2 отзыва
Очень медленное обслуживание.
​Джамиля Абдулина​27 отзывов
13 и 14 окно с юр.отдела оооочень медленно работают. Одна сидит клиенту рассказывает ,как она в декрете была два года,вторая еле-еле пальчиками по клавиатуре стучит(((( А нас в очереди 7 человек еще сидят. Верните пожалуйста девочек ,которые работали до них. Алия,Гульниза и еще одна девочка ,всегда на опыте. Четко,быстро. Больше 15 минут в банке не сидели. А сейчас меньше часа не сидишь’(
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
​Davran Halimov​7 отзывов
Отлично я нравился
КО
​Карлыгач Орозбек кызы​5 отзывов
Слишком долго ждать, самый медленный банк
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
АС
​Аделя Султан​28 отзывов
Из 7 окошек принимают только 4, из-за этого большая очередь образуется
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Просим предоставить информацию для решения Вашего затруднения на адрес электронной поч…
ML
​Mona Lisa​28 отзывов
The staff is very slow in serving people.I wanted to open a card, but I have been waiting for my turn for almost an hour.The administration must teach employees to value people's time.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
15 октября 2024, официальный ответ
Good afternoon! We apologize for the inconvenience. Please provide your contact details, including…
AK
​Adelina Kanybekova​2 отзыва
Девочки с юридического отдела так медленно работают ,то ли не умеют печатать,то ли специально так делают, чтобы убить время,но 1 человека обслуживают минимум 1 час. Не советую идти сюда именно в юридический отдел!
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Аделина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решени…
НТ
​Нурсултан Турусбеков​4 отзыва
Очень крутое обслуживание очень рад)
РП
​Роман Попов​3 отзыва
Мало того что самый некомпетентный банк из всех банков КР, так еще наплевательски относятся как к своему так и к чужому времени
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Роман! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подро…
​Leonardo DaVinci​44 отзыва
Живая очередь в 2024 году для банка совсем не приемлемо!!!
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
19 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подробную ин…
Au
​Akylbek uulu Maksat​1 отзыв
Час не смог снять свои же деньги который положил через касссу 🤦
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
13 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Максат! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подр…
РК
​Рустам Кубатбеков​5 отзывов
Ужасны филиал. Видимо Оптима банк наплевать на клиентов столько отрицательных отзывов, а банк все также ужасно работает, не советую Оптимус использовать
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
13 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Рустам! Могли бы вы уточнить, что именно Вас не устроило в нашем Банке? Мы обязательн…
DC
​Doctor Cher​12 отзывов
06.07.2024 года прийдя в банк просидел неимоверную очередь. 50 минут!!! Просто, получить деньги, переводом.В Банке работал один сотрудник.В очереди нас было 19 человек. Года идут, а вы не развитые по сей день. Сочувствую тем, кто обслуживается в этом банке.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подробную ин…
AU
​Apple User​23 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам. Спрашиваешь есть ли туалет ,послали нафиг ,сказали туалет закрыт делай что хочешь. Поэтому клиенты этого филиала можете спокойно справить нужду прямо рядом с охраной или рядом с любым оператором. В каждом нормальном банке есть уборная для посетителей. Очереди огромные,сотрудники медленные как ленивцы ,и даже нет туалета.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
3 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подробную ин…
​Nazira Su​10 отзывов
Большая очередь, которая очень медленно двигалась. Ответы на мои вопросы я не получила. Прождала свою очередь 1час 15минут. И ушла так и не поняв, кто мне поможет.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
3 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Назира! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подр…
ВХ
​Венера Халилова​8 отзывов
Очередь большая, а денег нету на кассе
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
19 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Венера! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подр…
​Рафаэль Рзаев​5 отзывов
Прождал пол часа в итоге хотели старые дряблые доллары пихнуть, на вопрос дайте другие ответила что не собирается сортировать, мол берите эти не нравится до свидания
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Рафаэль! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную д…
​Krystal Metthew​17 отзывов
Когда до меня дошел очередь, терминал перестал работать. Сказали вышел из строя 🤨
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
16 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и вре…
EP
​Emil Polotov​21 отзыв
Юр отдел очень медленно работает
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Эмиль! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дат…
K
​Kage​5 отзывов
Долго ждал. Очередь (
Б
​Бермет​5 отзывов
Ужасный филиал! Вечно очередь, половина персонала отсутствуют. Некомпетентность основных сотрудников, просто не могут посадить деньги на депозиты счёт, кассиры принимая деньги как будто делают "одолжение". Прошу принять меры, провести работу с сотрудниками. Спасибо
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Бермет! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную да…
DB
​D BD​3 отзыва
Ужасное обслуживание в филиале по Ул. Ауэзова,а именно специалист за 4 окном (имени нет, так как работал без бейджика). Просто на отвали обслуживает, не хотел обслуживать по началу , пытался передать другому специалисту, в итоге очень долго выполнял работу, думаю пора избавляться от таких спецов👎. Всегда когда приходила в этот банк, именно он отличался от других специалистов своим ужасным обслуживанием.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и вре…
​Хуршидам Мухидинова​29 отзывов
Мне нравится Оптима банк👍👍
​Baktybek Muratbekov​7 отзывов
Все сотрудники хорошо работает🤙🤙🤙🤙
АК
​Азат Конурбаев​7 отзывов
хотел открыть карту Оптима, отпросился с работы, пришел, взял талон, прождал целый час безрезультатно... сотрудники банка работают очень медленно, непонятно почему, люди которые пришли позже меня до них дошла очередь, создалось такое впечатление что открытие карт работникам не интересно, поэтому они не обслуживают тех кто пришел открывать карту.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
17 января 2024, официальный ответ
Добрый день Азат! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату…
MM
​Madina Mizamidinova​7 отзывов
Ужасно , работают медленно. Уже жду 50 мин одного клиента обслуживают по 20-30 мин . И то не все работают, некоторые сидят просто. Многие не знают как работать. По 100 раз спрашивают сидят. Ужасно
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и вре…
JB
​J B​12 отзывов
Все вроде бы не плохо НО стоит поработать над профессионализмом ваших сотрудников. Зашла,взяла талон,дождалась своей очереди и дождавшись села к окошку была в хорошем настроении и поздоровалась соответственно но в ответ увидела только осуждающий и надменный взгляд,ладно на этом но я пришла только разблокировать свою карту дело получаса максимум на что консультант без слов ничего не объяснив что то сделала 3минуты и сказала через 10 подойти,прошло 10,20,30,40 минут как я сидела прям возле нее у ее поля зрения в двух метрах и т.к времени ждать у меня не было я спросила у нее сделав один шаг когда можно будет подойти и она с таким возмущенным взглядом посмотрев сказала «Ну девушшккаа я же сказала через 10минут подойти ты что там сидела а?» ужас просто!! Я из вежливости ждала столько времени тк она принимала сдедующих клиентов,но вместо нормального ответа я слышу это.Как бы это не конец ладно я промолчала в ответ не хотела себе настроение портить сказала ладно что надо делать она мне мне все время на ТЫ(P.s это была молодая девушка),зайдИ в приложение сделай то сделай это и говорит «А оказывается мне еще не ответили подойдИ через 5минут» соответственно я ждала ЧАС просто так и еще выслушивала от нее такой наезд.Подождав еще 10мин когда освободится я потом сама во всем разобралась пришло смс и дело с концом.Могла бы и не тратить полтора часа из-за такой мелочи и нервы в придачу! Плохо что и бейджика у сотрудников нет и они не представляются!
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
11 января 2024, официальный ответ
Добрый день ! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и вр…
jb
​jiko batyrov​2 отзыва
Закрыты в рабочий день так как на карте гис2 было написано что работает до 17:00
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
8 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и вре…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее